先是外表形象。這里的外表，不是指你作為招商人員一定是俊男靚女，花枝招展，穿著時(shí)髦，而是要抓住你給對(duì)方的第一印象，這一點(diǎn)十分重要。以前在學(xué)校里或是節(jié)假日，我們可以穿著可愛(ài)、奔放或者古惑一些，不是有這么一句話么，年輕，沒(méi)有什么不可以?？墒堑搅斯ぷ鲘徫簧?，我們就要有個(gè)干練的樣子，我們出去接待來(lái)賓，就代表了整個(gè)集體的形象，一身牛仔褲運(yùn)動(dòng)鞋的怎么可以，男士穿西服，女士穿正裝，要注意上衣與褲子和鞋子的搭配，盡量做到協(xié)調(diào)，最重要的是無(wú)論穿什么都必須保證衣服的潔凈、無(wú)褶皺。女士化妝也是很重要的，在韓國(guó)，女士不化妝就出席各種場(chǎng)合會(huì)被視為不禮貌，當(dāng)然我說(shuō)的并不是那種濃妝艷抹，但是適當(dāng)?shù)亍⒌皿w地化妝還是必要的，這樣會(huì)讓你看上去神采奕奕，精神煥發(fā)，而不是面呈菜色，無(wú)精打采，再說(shuō)，化妝可以讓你變得美麗，增強(qiáng)了你的自信，何樂(lè)而不為呢？
    其次是談吐形象及應(yīng)變能力。氣質(zhì)是一個(gè)人的靈魂，一個(gè)人再漂亮，也不過(guò)是宣軟的棉花，"行家張張口，便知有沒(méi)有"，我們說(shuō)話的語(yǔ)氣、方式能夠體現(xiàn)出我們的思維，我們的邏輯以及處事態(tài)度，在洽談、談判過(guò)程中，我們要注重自己的談吐，尤其要注重普通話的使用；另外就是隨機(jī)應(yīng)變，談判的過(guò)程中隨時(shí)都可能出現(xiàn)我們意料之外的突變事件，這就要求我們機(jī)靈、沉著，處亂不驚，而且在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，我們要找方法，而不是找借口，這才是我們招商人員應(yīng)具備的素質(zhì)。
    再次是知識(shí)形象。一名招商人員，最起碼要對(duì)所在地域的知識(shí)有所了解，不能一問(wèn)三不知，這就要求我們平時(shí)的知識(shí)積累。只有對(duì)自己所在區(qū)域的情況了如指掌，才能根據(jù)具體情況具體招商，避免了盲目招商所引起不必要的麻煩。                                    
    最后要談?wù)務(wù)Z言形象。這就要求我們自身素質(zhì)的提高，除了要參加公司的團(tuán)體培訓(xùn)之外，我們要保持每天學(xué)習(xí)，尤其是本土語(yǔ)言，良好的說(shuō)話水平可以在最短的時(shí)間里拉近人與人之間的距離，讓氣氛變得輕松，讓招商工作順利進(jìn)行，也會(huì)贏得客商的信任。語(yǔ)言，是人類文明的精華，語(yǔ)言交流是人類情感的交流。

 綜合辦/郭小蓮

發(fā)布時(shí)間：2012-07-27