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服務著,快樂著!



    中國走進市場經(jīng)濟已有30 年了,從剛開始企業(yè)間的勞動競爭、產(chǎn)品競爭、技術競爭、價格競爭,到今天21 世紀的服務競爭。


    服務更先,才能超越,打敗對方靠創(chuàng)新,而常勝之取則是服務創(chuàng)新。老師說:只有把學到的東西不斷的練習才叫“學習”。溫故而知新,我們不叫學知識,學的是“智慧”,“智”每天都在學習知識,每天都在用的知識叫“智”。我們有了智慧,就有了慧根。


    當今社會,行行都是服務業(yè),環(huán)環(huán)都是服務鏈,人人都是服務員,我們每個人都是服務員,都在為身邊的人服務,而你,在為每一位你生命中的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的同時,你會得到快樂,得到極大的滿足感和成就感,你會得到更多的朋友,更多的人脈關系,在你有需要的時候,有更多的援手,你會提升個人的情商與待人接物的技巧,體現(xiàn)自己的人生價值。所以說,善待他人,為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務,是一件利人利己的事。只要你能給客戶不一樣的感覺,你就能得到想象不到的利潤,我們要把客戶當作自己的戀人、親人一樣來服務,只有將他們服務好了,企業(yè)才能將可持續(xù)發(fā)展改為跳躍式發(fā)展,員工的歸屬感和幸福感才能更強。就像老師說的:企業(yè)碗里的肉多了,我們員工碗里的菜才會多。

營銷部       儲秀麗



發(fā)布時間:2011-09-14

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